随着服务业经济的发展，作为设计师的机会在不断转换，更多的问题有待我们去解决，之前面对的挑战也在不段改变。在当今，要成为一名成功的设计师就必须拥有适应service-oriented world的工具和方法。如何用它们去发现机会，了解问题，发展方向，解决问题是我们需要不断学习探讨的。我们今后的学生在未来会被要求在与自己完全不同的领域里作出设计决断，而前面说到的工具和方法才是我们现在真正需要学习的。